“严谨、刻苦和敬业”是杨志的代表性性格特点。作为中国最大的家电连锁商，苏宁电器的创始人，杨志不仅仅是企业家，更是一个充满个性魅力的生活者。
在杨志看来，严谨是在企业竞争中所必需的品质，一个领导者如果没有这个素质，很难在商场上立足。杨志商场上一丝不苟的工作态度让他的零售帝国日益壮大，更是在IBM公司发明的International Business Machine的框架下进行全面的管理。
刻苦也是杨志的一种个人品质，他时常说起“吃苦耐劳”这个词语。而这种“吃苦耐劳”的意志力与刻苦精神直接关系到创业家在创业的过程中所能撑过的难关，同时，也使苏宁能够更快更好地发展壮大。
最后，敬业则是杨志作为企业家必备的品质之一。无论是他创办公司之初，还是日后在管理团队中，杨志始终本着为人民谋福利、用工行业来回报社会的原则。在移动互联网时代，杨志及苏宁员工们更是不断寻找和适应新的商业环境和模式，百折不挠地拥抱自习大变革，并运营出了具有代表性的全渠道平台，“苏宁易购”等。