消费者权益保护(如何更好的保护消费者权益?)

消费者是市场经济的参与者和受益者。消费者权益是指:在购买商品或者接受劳务时,消费者享有的基本权益,包括知情权、选择权、公平交易权、人身权和财产权等。然而,随着我国供给侧结构性改革不断深入,市场机制日益完善,社会信用体系日益健全,我国居民对消费品和服务的需求越来越旺盛,同时也暴露了一些消费纠纷和不合理的市场行为。因此,必须加强消费者权益保护的工作,为广大消费者维护合法权益。

如何更好的保护消费者权益?

1、加强企业的自律,落实企业主体责任。企业应增强消费者意识,提高服务质量,强化质量安全管理,自觉履行社会责任。

2、健全消费者权益保护制度。制定完善的消费者权益保护法规和政策,加强对重点领域和关键环节的监管,及时揭露和查处违法违规行为,维护消费者权益。

3、加强消费者权益宣传教育。引导广大消费者提高消费意识,增强自我保护能力,使用优质产品和服务,合法维护自身权益。

加强消费者权益保护,不仅是维护市场经济正常秩序的需要,也是充分发挥市场经济作用,促进经济社会全面发展的必要条件。只有保障消费者权益,才能够进一步提高消费信心和消费满意度,推动消费和经济的持续健康发展。

相关信息

热门信息