在日常生活或工作中，沟通是最基本也是最重要的环节之一。唯有有效沟通，才能使事情顺顺利利的进行。但面对一些复杂情况，沟通或是变成了一种难以跨越的鸿沟，也有可能是为了事情的敏感性而避而不谈。在前往成功之路上，沟通将会是一名职场人士的必争之地。
对于一些问题会使沟通双方受到攻击性或情绪化的事情，我们应该说“多多包涵”尽量增加相互理解和尊重。沟通必须让双方理解来自对方的所想所想，保证双方都不被冒犯，进而达到更加互相协同的目的。
在跨部门合作中，双方可能由于理解不到位、需求不一致等原因，导致沟通变得棘手。我们应该保持谦逊，耐心的聆听对方的需求，及时解释自己的想法，不在意合作者的眼光，保持一个积极沟通的状态，达成共识，实现合作。
沟通不仅是传递信息，而是接受与探求对方思想和需要的过程。通过“多多包涵”的表达，我们不仅可以增进相互理解，促进合作，还能建立良好的人际关系。做到真正聆听对方，保持理解和宽容，克服人际间的障碍，把握住在职场中成功的机会。